今月は、各フロアで取り組んでいる「接遇のみえる化」について、担当としてやりやすかったこと、やりにくかったことなどを話し合いました。

接遇マナーへの意識づけができた、などの意見がある一方で、意識づけの後のステップアップが難しいなどの意見もありました。

改善点をみつけて、来年度につながるように取り組んでいきます。