10月の活動報告 | 委員会活動 | 社会福祉法人藤島会

今月も先月に引き続き、各部署での実際の接遇評価の結果についての
報告を行いました。「言葉遣い」に重点を置いた目標設定に見直すことに
なった部署や、現在よりも取り組みやすい方法に変更する部署、
評価の低い点について目標を絞る部署などがありました。
また、メンバー間で、取り組むことが目的ではなく、取り組むことでの
意識づけと、接遇マナーの向上が目的であることを再確認しました。