今月は2グループに分かれて事例検討会を行いました。防止策を行なっても再発を繰り返している事例や、再発防止策に満足できずモヤモヤしている事例など実際に起きた事故の中から、担当フロアの委員が事例候補を上げ、2事例を選抜しました。フロアや部署が違うことで、視点も変わり質疑応答を繰り返すことで、当該の委員も違う気づきができたようです。今回新たに提案された防止策は早速実行していきます。これからもご利用者様が安心して過ごして頂けるよう頑張っていきたいと思います。